lunes, 30 de junio de 2014

Banco Santander se une a la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente

Banco Santander ha anunciado que es una de las 29 empresas españolas que se han unido para la creación de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente (DEC), un foro empresarial fundamentado en las opiniones y vivencias del cliente.
Basada en el ‘customer experience’, la asociación trata de recoger las percepciones de los clientes sobre una marca en el día a día -de viaje, en un restaurante, en el médico, al hacer una transferencia o comprando en internet.
Funcionará a modo de think tank y, partiendo del análisis y estudio de casos de éxito, el intercambio de experiencias y una estrecha colaboración con escuelas de negocios y otras organizaciones, se propone generar herramientas, metodologías y paquetes formativos que ayuden a lograr sus objetivos.
La presentación ha tenido lugar en la Escuela de Organización Industrial de Madrid, reunió a más de cien empresas que quisieron mostrar su apoyo a esta iniciativa.
Acompañan a Banco Santander en esta unión Coca-ColaIberia, Correos, EndesaGas Natural Fenosa, Mercedes-Benz, Laboral Kutxa, Mapfre, Altadis, Segurcaixa Adeslas, Mutua Madrileña, Opticalia, Asisa, Parques Reunidos, E.ON, Aegon, Aena Aeropuertos, Cetelem, Cigna, ALSA, IATA, MdS, MetLife, Bain & Company, EOI (Escuela de Organización Industrial), Everis, Grass Roots y Salesforce.
Otro acuerdo que ha llevado a cabo recientemente Banco Santander, ha sido la puesta en marcha de Yapp, la alianza comercial para el desarrollo de negocios digitales que constituyeron conjuntamente la entidad que preside Emilio Botin, Caixabank y Telefónica.
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miércoles, 25 de junio de 2014

Los trabajadores del Banco Santander se echan a la calle


Las prolongaciones “abusivas” de la jornada laboral y la “presión” permanente de los directivos para que “impongan” determinados productos financieros a los usuarios se han convertido en el Padrenuestro del día a día de la plantilla del Banco Santander. Un calvario que ha obligado al 40 por ciento de los trabajadores a seguir tratamiento médico ante los problemas de ansiedad que les viene acarreando esta situación, que ha acentuado más que nunca la crisis económica.
  Así lo denunció ayer el responsable de la provincia de Cádiz de CCOO de esta entidad bancaria, Daniel Cañamero, durante la concentración convocada a las puertas de la oficina de la Plaza del Arenal dentro de la campaña de protestas que están llevando a cabo en las sucursales de las ocho provincias andaluzas. Tal y como apunta, si bien antes los horarios en el sector financiero se alargaban más de la cuenta en casos puntuales, ahora abarcan de ocho de la mañana a nueve de la noche “sistemáticamente” con unas horas extras que nunca se remuneran.

A todo ello hay que sumar la no cobertura a jubilaciones y prejubilaciones y la nula incorporación de personal, de manera que por cada dos trabajadores ahora mismo podría generarse un nuevo puesto.

Estas circunstancias, como denuncian desde CCOO, hacen que en la práctica la conciliación laboral y familiar del personal en las distintas oficinas sea “imposible”, sin contar con la “bárbara” presión del directivo de turno para que den salida a determinados paquetes para cumplir unos objetivos “inalcanzables” de los que depende mantener su categoría laboral y su sueldo.

La reducción de la plantilla tanto en el resto del país como en esta provincia es un hecho, y de las 20 oficinas que se han cerrado en lo que va de año en Cádiz, tres han sido en Jerez, en concreto las ubicadas en avenida Voltaire, rotonda de Los Casinos y Puertas del Sur.
Esperando noticias de la patronal
Los representantes sindicales de los trabajadores del Banco Santander han remitido un escrito con firmas  que ha respaldado el 75% de la plantilla pidiendo soluciones. Aún no tienen respuesta
http://andaluciainformacion.es/jerez/416873/los-trabajadores-del-banco-santander-se-echan-a-la-calle/
http://huelva24.com/not/57280/ccoo-acusa-al-banco-santander-de-imponer-jornadas-de-hasta-12-horas-a-sus-trabajadores-en-huelva/
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martes, 24 de junio de 2014

Javier Botín compra 1.000 millones en fallidos de pymes de CaixaBank

Golpe de efecto de Savia Asset Management, la firma de Javier Botín, en el mercado de compraventa de créditos bancarios. El hijo del presidente de Santander ha cerrado una de las mayores operaciones de los últimos años, al adjudicarse algo más de 1.000 millones de euros en créditos impagados de pymes y una parte de grandes empresas, en el conocido como Proyecto Flandes.
Esta venta, asesorada por KPMG, atrajo el interés de grandes fondos internacionales como Cerberus, Oaktree, Elliot, Aiqon, Fortress y Marathon.
Savia Asset Management ha realizado esta compra junto a un fondo norteamericano, Perry Capital, que pone la mayor parte de capital. Este fondo hizo sus primeras operaciones en España, comprando carteras de fallidos de Popular y Liberbank también junto a Savia.
Por su parte, la firma de Javier Botín aporta una posición minoritaria y la gestión futura de los activos, para tratar de recuperar la mayor parte posible de los créditos impagados. Los fondos pagan cerca del 4% por este tipo de operaciones, lo que supondría un precio de unos 40 millones.
Líder del sector
Javier Botín creó Savia en julio de 2012 como filial de su sociedad de valores JB Capital Markets. Para ello se alió con uno de los profesionales con más trayectoria del sector, Antonio Carballo, que previamente fue responsable en España de Vesta Asset Management –otra gestora de fallidos–, Genworth Financial y, a nivel europeo, de Moody’s.
Savia cuenta con más de 140 profesionales y tiene como presidente a José Manuel Hernández Beneyto, número dos de Javier Botín y exdirectivo de grupo Santander. Esta firma ha sido la más activa en España en el último año, con la compra de siete carteras bancarias (CaixaBank, Bankia, BMN, Liberbank, Ibercaja, Popular y BBVA) valoradas en cerca de 5.000 millones.
La cartera que ha comprado ahora, de CaixaBank, incluye en torno a 33.000 expedientes de créditos impagados, la mayoría distribuidos en Cataluña, Madrid y Andalucía.
Savia y Perry tratarán ahora de incrementar la tasa de recuperaciones para rentabilizar la operación. Este tipo de inversores busca duplicar su capital en periodos medios de cinco años, por lo que el objetivo sería recobrar en torno a un 8% de la cartera. La presencia de tantos fondos ahora en España buscando este tipo de activos se debe a las expectativas de recuperación de la economía, que propiciaría que muchos morosos salden sus deudas.
Además de los 1.000 millones traspasados a Javier Botín, el Proyecto Flandes incluye otra cartera de créditos a pymes respaldados por activos inmobiliarios, como oficinas, naves industriales y locales comerciales de las empresas morosas. Esta parte la ha comprado el fondo norteamericano D. E. Shaw, del exasesor de Bill Clinton, David E. Shaw.
Plusvalías
Esta operación permite a CaixaBank desprenderse de activos no estratégicos como son los créditos fallidos a la vez que hace plusvalías, ya que este tipo de préstamos están provisionados al 100%. Otra ventaja de estas ventas para los bancos es que las actuales tasas de morosidad hacen que sus equipos de recuperaciones estén desbordados, por lo que traspasar parte les permite centrarse en créditos más sanos.
De hecho, la entidad catalana tiene otra operación similar en marcha, Proyecto Valonia, con un volumen de 1.050 millones en préstamos corporativos de mayor envergadura. De ellos, 700 millones no tiene garantía y los otros 350 millones sí que tiene garantía inmobiliaria. Más de la mitad de la cartera está ubicada en Andalucía y Madrid.
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La AEB presenta esta semana los primeros resultados con su nuevo presidente

Los grupos bancarios que operan en España presentan esta semana los resultados correspondientes al primer trimestre de 2014, los primeros desde que accedió al cargo el nuevo presidente de la patronal (AEB), José María Roldán.


Los grupos bancarios que operan en España presentan esta semana los resultados correspondientes al primer trimestre de 2014, los primeros desde que accedió al cargo el nuevo presidente de la patronal (AEB), José María Roldán.
Será la primera vez que Roldán presente las cuentas de la banca española en su conjunto, aunque no la primera vez que hable en representación del sector, ya que esta semana defendió la actuación del Banco de España de las acusaciones del presidente de la Comisión EuropeaJosé Manuel Durao Barroso, que culpó a la entidad de cometer errores "muy graves" de supervisión durante la crisis.
Roldán se unió así al presidente del Grupo Santander, Emilio Botín, y a otros colegas en su defensa de la entidad supervisora, y añadió que el Banco de España no fue la única institución que pudo haber realizado una mejor labor durante la crisis.
Como ejemplo mencionó que los bajos tipos de interés que aplicaba elBanco Central Europeo (BCE) en los primeros años del euro contribuyeron a desencadenar una burbuja inmobiliaria en España.
Los seis grandes bancos españoles -Bankia, BBVA, CaixaBankPopular, Sabadell y Santander- ganaron hasta marzo algo más de 2.470 millones de euros, un 32 % menos que en un año antes por el menor impacto de ingresos extraordinarios y las aún elevadas provisiones que tuvieron que afrontar.
En concreto, tres de las entidades -BBVA, Popular y CaixaBank- han sufrido importantes mermas en sus beneficios por este motivo.
Los 624 millones de euros obtenidos por BBVA, cerca de dos tercios menos que un año antes, contrastan con fuerza con los más de 1.730 que logró un año antes, lo que la entidad atribuye a la ausencia de los ingresos extraordinarios logrados entonces y al impacto negativo de los tipos de cambio frente al euro.

El mismo argumento esgrimió CaixaBank para explicar una caída del beneficio del 54,6 % hasta marzo, en un periodo en el que la tasa de morosidad se redujo por primera vez desde el inicio de la crisis en 2006.
En las cuentas del Popular, por el contrario, pesaron claramente los 385 millones de euros de provisiones netas que tuvo que dotar en el trimestre.
Aunque también tuvo que destinar un elevado importe a provisiones -1.096 millones de euros-, el Banco Sabadell ganó 81,2 millones en el primer trimestre de este año, un 58,8 % más que en el mismo periodo de 2013.
Dentro del sector, la "sorpresa" la protagonizó el grupo BFA-Bankia, que tras recibir ayudas públicas por importe de 22.400 millones de euros, claves para sanear su balance y volver a ser rentable, obtuvo un beneficio neto de 250 millones de euros en el primer trimestre de este año.
La mejoría de los ingresos -un 12,5 %-, el recorte de gastos y la reducción de la morosidad han marcado un trimestre que, según el banco, es el prólogo de un ejercicio que será mejor que el pasado por la mejora de los ingresos, el ahorro de costes y las plusvalías que está obteniendo con sus desinversiones.
En el caso del Santander, que logró hasta marzo su mejor resultado trimestral de los últimos cuatro trimestres, 1.303 millones de euros, el elemento fundamental fue la mejora de los ingresos, el control de los costes y las menores provisiones dotadas.
La banca española volvió a obtener beneficios en 2013 y ganó 7.274 millones de euros frente a las pérdidas de 2.825 millones de euros sufridas en el ejercicio anterior, básicamente por las elevadas provisiones que tuvieron que dotar a lo largo del año.
(Agencia EFE)
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Santander compra el negocio de financiación al consumo de GE Capital en el Norte de Europa por 700 millones

El Santander ha acordado adquirir GE Money Bank AB, el negocio de financiación al consumo de GE Capital en Suecia, Dinamarca y Noruega por aproximadamente 700 millones de euros, según ha informado este lunes la entidad a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

En concreto, Santander Consumer Finance y GE Money Nordic Holding AB (GE Capital) han alcanzado un acuerdo definitivo por el cual la unidad de financiación al consumo de Banco Santander comprará el negocio de GE Capital en dichos países.

El precio de compra de la operación, que está sujeta a las aprobaciones regulatorias correspondientes, asciende a 700 millones de euros aproximadamente, una vez abonado un dividendo extraordinario para eliminar el exceso de capital antes del cierre de la operación.
   El presidente de Banco Santander, Emilio Botín, ha afirmado que la adquisición del negocio de GE Capital en los países escandinavos es un paso muy importante en la estrategia de crecimiento de Santander Consumer. "Aumentará su diversificación geográfica y fortalecerá su posición de líder del Mercado de financiación al consumo en Europa", ha resaltado.
Según los términos del acuerdo, Santander asumirá la financiación intragrupo de GE Money Bank.

La operación, que está previsto que se cierre en el segundo semestre de 2014, tendrá un impacto de ocho puntos básicos en el 'core capital' del grupo.
EUROPA PRESS
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