miércoles, 23 de diciembre de 2015

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La ex presidenta de Sareb ficha por Banco Santander

Belén Romana se incorpora como consejera independiente en el máximo órgano de dirección de la entidad

La ex presidenta de Sareb, Belén Romana, será desde este martes consejera independiente de Banco Santander. El consejo de administración de la entidad presidida por Ana Patricia Botín ha acordado el nombramiento, que deberá ser ratificada en la próxima junta general de accionistas.
Romana abandonó el denominado banco malo de España el pasado enero tras dos años de mandato. Presentó su renuncia y se dispararon los rumores sobre los motivos reales que le llevaron a arrojar la toalla, relacionados con la excesiva burocracia de la institución y la lentitud con la que se enajenaban los activos que el sector le había transmitido.
Defensora de su independencia política
Siempre ha defendido su independencia política. Ocupó un cargo en la dirección general del Tesoro (de 2003 y 2005) y directora general de Política Económica (de 2000 a 2003) cuando José María Aznar era presidente y Mariano Rajoy pidió que colaborara de nuevo con los populares al ponerse al frente de Sareb, pero aseguraba que eso no era actividad política. De hecho, no está afiliada al PP.
En Banco Santander ocupará la vacante dejada por Sheila Bair, que renunció al consejo de administración de la entidad para asumir una responsabilidad académica a tiempo completo, tal y como indica en un comunicado. Fue propuesta por la comisión de nombramientos y su nombramiento cuenta con la autorización de las entidades regulatorias.
Consejo de administración
El consejo de administración del Santander está formado por 15 miembros. La mayoría, ocho, son independientes tal y como consta en las recomendaciones de buen gobierno corporativo de la CNMV.
En su comunicado, el banco destaca la “amplia experiencia nacional a internacional” en el sector financiero y empresarial de sus miembros. También señala que el 33% son mujeres y que están representadas distintas nacionalidades (española, británica y mexicana).
El sustituto de Romana en Sareb fue Jaime Echegoyen.
http://www.cronicaglobal.com/es/notices/2015/12/la-ex-presidenta-de-sareb-ficha-por-banco-santander-30244.php

miércoles, 18 de noviembre de 2015

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Banco Santander vende a UBS su negocio de banca privada en Italia

Las acciones de Banco Santanderceden un 0,27% a primera hora de la mañana hasta quedarse en 5,09 euros. La entidad que preside Ana Botín ha alcanzado un acuerdo conUBS para venderle el negocio de banca privada en Italia, que cuenta con activos bajo gestión por 2.700 millones de euros (frente a unos 218.000 millones gestionados por la banca privada del grupo). 

La transacción se cerraría en el primer trimestre de 2016, una vez que se hayan conseguido las necesarias autorizaciones. La división de banca privada de Santander en Italia está englobada dentro de la unidad Santander Private Banking.

Los analistas de Ahorro Corporación destacan en un informe que consideran la noticia como positiva aunque de impacto limitado puesto que representa una parte mínima del negocio de Santander (el negocio de banca privada en Italia asciende a un 1% de los activos gestionados por el conjunto de la banca privada del grupo). La venta de la unidad encaja con la filosofía del Santander de abandono de negocios que no cuentan con masa crítica suficiente, a lo que se une la falta de rentabilidad de esta unidad desde su inicio en 2007, añaden estos expertos. 

A cierre de 2014, el valor de Santander Private Banking Italia era de 24 millones de euros. La unidad obtuvo un resultado neto de -2 millones ese año y contaba con capital y reservas de 53 millones.
http://www.elboletin.com/mercados/125700/banco-santander-ubs-banca-privada-italia.html
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Banco Santander contrata a detectives para descubrir fraudes en bajas laborales

El banco presidido por Ana Patricia Botín contrata de forma recurrente a agencias especializadas "cuando hay indicios o se detecta que puede haber una actuación fraudulenta", según confirma la propia entidad y fuentes sindicales a las que han llegado quejas de empleados que han dicho sentirse espiados.
(¿SÓLO Banco de Santander???)




Banco Santander contrata de forma recurrente a agencias de detectives especializadas en la investigación y descubrimiento de fraudes relacionados con las bajas por enfermedad de sus empleados. Así lo han confirmado fuentes de la propia entidad, que dejan claro que esta práctica "no es ilegal, ya que son medidas encaminadas a evitar gastos indebidos en la entidad y la propia Seguridad Social".
"Efectivamente esto se hace, cuando hay indicios o se detecta que puede haber una actuación fraudulenta relacionada con un empleado que se ha acogido a una baja laboral", señalan fuentes del Santander. Un caso reciente fue el de un trabajador "que llevaba muchos meses de baja", pero del que se descubrió que formaba parte del jurado de unos premios. "Llevaba una vida estupenda, impropia de una baja por enfermedad" como la que presuntamente sufría.
Desde la entidad presidida por Ana Patricia Botín optan por no precisar cifras relacionadas con estos despachos especializados, e insisten en que solo se contratan sus servicios cuando hay un indicio o algún elemento sospechoso que pueda indicar un posible fraude.
Fuentes de los trabajadores del Santander consultadas por este diario, no obstante, matizan estas reservas esgrimidas por la entidad. Y es que varios empleados del Banco Santander habrían denunciado ante sus representantes sindicales haberse sentido espíados y perseguidos por dichos detectives especializados.
Una actividad en auge
Pese a que ni la banca ni las grandes empresas en su conjunto dan a conocer datos relativos a este fenómeno, el de las empresas especializadas en la investigación de bajas fingidas es un negocio que durante la crisis económica ha ido al alza en España. Agencias de detectives privados como Omnia Veritas reconocen sin ambages que "buena parte de la facturación" de cualquier despacho de este tipo en España, toda vez que estos fraudes provocan un perjuicio a la cuenta de resultados de cualquier entidad y un deterioro en la moral cumplidora de aquellos trabajadores que sí que cumplen.
Estas agencias basan su éxito en la acumulación de pruebas suficientes que permitan a su cliente demostrar ante las autoridades (judiciales o laborales) que efectivamente el fraude laboral es un hecho. Así, por ejemplo, tal y como cuenta Marcos Cayuela, director de la Agencia Géminis, en una ocasión grabó en vídeo a un trabajador de la construcción (de baja por lumbalgia) que "se pasó la mañana poniendo el tejado de su chalet".
http://vozpopuli.com/economia-y-finanzas/71647-banco-santander-contrata-a-detectives-para-descubrir-fraudes-en-bajas-laborales

viernes, 30 de octubre de 2015

Santander y BBVA quireren Bankia

La gran banca española, Santander y BBVA, podría estar interesada en comprar Bankia, una adquisición que llevaría, a quien la protagonice finalmente, a conseguir el liderazgo absoluto en España.


La fuerte presencia de la entidad en Madrid y Valencia es parte del atractivo del banco presidido por José Ignacio Goirigolzarri, informa Expansión. Como saben, el principal accionista de Bankia es el Estado, con un 63,8% del capital. La operación, sigue informando el citado diario, se realizaría mediante una subasta competitiva pero el comprador debería pagar una prima de liderazgo. Al precio actual, precisa Expansión, el Estado no recuperaría el dinero inyectado.

La fuerte presencia de la entidad en Madrid y Valencia es parte del atractivo del banco presidido por José Ignacio Goirigolzarri
Una supuesta operación de este tipo, sin embargo, debería superar muchos inconvenientes, entre los que hay que subrayar el precio que habría que pagar, además de conseguir las autorizaciones de las autoridades de la competencia. Además, quien adquiriera la participación estatal se comprometería asimismo a hacer una oferta para adquirir el resto de acciones en circulación.

"Hacerse con el control de Bankia implicaría que quien quisiera conseguirlo debería pagar un alto precio para lograrlo. El Estado estaría dando un plus de presencia en el sector financiero que debería compensarse. La forma de instrumentarlo no podría ser otra que mediante la convocatoria de una subasta competitiva, como se han resuelto el resto de las ventas de las entidades en las que el FROB era el principal y único accionista del banco. No tendría ningún sentido, ni económico ni político, llevar a cabo una adjudicación directa sin posibilidad de que hubiera un tercero interesado", leemos en el diario.

LA CONCENTRACIÓN DEL SECTOR QUE ESTÁ POR LLEGAR

La concentración del sector bancario español parece que está "a la vuelta de la esquina". Como les venimos informando en los últimos tiempos, se habla de un proceso "irreversible" que podría comenzar tras las elecciones generales, y se comenta que ya habría habido conversaciones entre entidades. Según les informábamos el pasado 12 de octubre, también haciéndonos eco de lo publicado por Expansión, se habrían producido conversaciones "a varias bandas" y los resultados de los bancos del tercer trimestre (de momento hemos conocido los de Bankinter, Sabadell y CaixaBank) van a ser claves para acelerar o no el proceso. Todo apunta a que, en un plazo no muy largo, de los 14 grupos actuales, se pase a menos de 10.

Recordamos que hace unos días, en conversaciones con Jaume Puig, Director de GVC Gaesco Gestión, éste señalaba que las tres entidades "en la picota" eran, "por orden", Liberbank, Popular y Sabadell.

"No creemos que los bancos que existen ahora existan a cinco años vista. Habrá operaciones corporativas en las que los grandes bancos se fusionarán con los pequeños. Los tres bancos que están más en la picota, por orden, son Liberbank, Popular y Sabadell", señalaba Puig.

Por otro lado, conviene también tener presente que, hasta ahora, Santander ha conseguido mantenerse al margen de todos los movimientos de concentración del sector que se han producido en España, algo que no parecía ser una prioridad en vida del difunto Emilio Botín.

Cabe destacar que Bankia es el segundo valor que más sube del Ibex, con alzas del 2,49%. Por su parte, Santander está entre los que más caen (-1,21%) mientras que BBVA suma un 0,09%.

http://www.bolsamania.com/noticias/empresas/santander-y-bbva-interesados-en-comprar-bankia--906841.html#QlS0Pf0Kl1Ss12lH

martes, 6 de octubre de 2015

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La ética corporativa del Santander en entredicho (sentencias)

  • Multas millonarias de la CNMV confirmadas por la Audiencia Nacional (sentencia)
  • Riesgos no advertidos de la Cuenta 1 2 3
  • Condenado por el Tribunal Supremo a devolver casi 250.000 euros a una empresa

El Santander no consigue limpiar su imagen a pesar de las costosas campañas publicitarias y “querer ser nuestro banco“. Después de que la CNMV le impusiera multas millonarias por la colocación masiva de los Valores Santander(víd. noticia), la Audiencia Nacional confirmó el pasado julio una multa de 7 millones de euros por declararse probado que no había cumplido con los deberes informativos impuestos por la normativa Mifid.
Este año además, los medios y las asociaciones de consumidores hemos cuestionado su producto estrella, laCuenta 1 2 3. La misma ofrece unas ventajas importantes pero la entidad no advierte de que no está cubierta por el fondo de garantía de depósitos, por lo que hay que leer con mucho cuidado la letra pequeña.
Por si no fuera poco, la sala primera del Tribunal Supremo le ha condenado a devolver casi 250.000 euros por no haber informado a una pyme del coste de cancelación de un swap. (víd. noticia EFE).
Son muchos los esfuerzos de las entidades financieras por limpiar su imagen después de la crisis invirtiendo en millonarias campañas publicitarias. Más fácil sería, tal vez, ser honesto con sus clientes y cumplir con la normativa vigente.
ASUFIN

martes, 29 de septiembre de 2015

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El BCE toma medidas para rebajar el estrés de sus trabajadores


Los grandes retos y metas a conseguir que figuran en la agenda de la institución dirigida por Mario Draghi pueden pasarle factura a la salud de su plantilla.

El Banco Central Europeo (BCE) tiene retos de gran calado por delante para garantizar el bienestar de los ciudadanos europeos: Luchar contra la deflación, impulsar la recuperación económica y supervisar la fortaleza de los bancos para evitar una nueva crisis financiera. Y metas tan importantes pueden pasarle factura a la salud de su plantilla.

Para obtener información sobre el ambiente laboral, el BCE hizo una encuesta a sus trabajadores el pasado mes de mayo. No dará a conocer los resultados obtenidos de las respuestas a las más de 90 preguntas planteadas a cada empleado. De hecho, ha tranquilizado a su plantilla asegurando que la información es y seguirá siendo confidencial.
Pero a la luz de las contestaciones, la institución con sede en Fráncfort ya ha empezado a reaccionar para reconducir determinadas situaciones. El nivel de estrés de los trabajadores, la cooperación entre las distintas áreas y el desarrollo de la carrera profesional de los empleados son algunas de los puntos débiles que ha detectado.

Establecer claramente las prioridades y la gestión de los resultados son otras de las oportunidades de mejora que se han identificado. «Se están desarrollando medidas para abordar estas oportunidades, tanto por áreas individuales como en el conjunto del BCE», afirma el presidente del BCE, Mario Draghi.

En una carta al eurodiputado Fabio de Masi, el presidente del BCE incide en que la encuesta también ha revelado el «relativamente alto grado de compromiso» de la plantilla, así como su orgullo de pertenencia a la institución y su comprensión de los valores y misiones del BCE.

A su entender, el hecho de que el 90% de los empleados haya respondido a todas las preguntas es ya una prueba de compromiso por sí misma. La encuesta, además, pone de manifiesto que se sienten adecuadamente informados por la dirección y aprecian sus oportunidades de formación, retribución y herramientas para desempeñar sus labores.
En cualquier caso, el BCE seguirá analizando con más detalle los resultados de la encuesta, y prevé mantener el seguimiento sobre el ambiente laboral, así como comparar los hallazgos con los de otras instituciones equivalentes.

«Los ciudadanos de Europa confían en la experiencia y el compromiso de toda la plantilla del BCE para navegar con éxito por lo que sigue siendo un periodo muy desafiante. Estoy seguro de que la motivación y el compromiso que los empleados han demostrado hasta ahora -lo que queda claramente reflejado en los resultados de la encuesta- seguirá tan fuerte como siempre», termina señalando Draghi.
Alicia Crespo

domingo, 22 de marzo de 2015

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Banco Santander presenta una oferta por el luso Novo Banco

Banco Santander, a través de su filial portuguesa Santander Totta, ha presentado este viernes una oferta no vinculante para hacerse con el luso Novo Banco.



El banco español ya había anunciado en diciembre su interés por hacerse con Novo Banco, entidad creada a principios de agosto de 2014 y que agrupa los activos saneados de Banco Espírito Santo.

Entre otros, han mostrado su interés en hacerse con Novo Banco entidades como el banco portugués BPI, la segunda mayor entidad cotizada de Portugal y que tiene como accionista de referencia a La Caixa, así como el Banco Popular.

Los 15 potenciales compradores que han mostrado su disposición a comprar Novo Banco deben hacer llegar su interés antes de la medianoche de este viernes, según lo establecido por el Banco de Portugal.

Novo Banco registró pérdidas por importe neto de 467,9 millones de euros en sus cinco primeros meses de existencia --desde su creación el pasado 4 de agosto hasta el pasado 31 de diciembre--, mientras que el producto bancario de Novo Banco alcanzó un total de 788,5 millones de euros. En el cuarto trimestre registró una fuerte recuperación de la cartera de depósitos por un importe de 4.200 millones de euros en nuevos depósitos.

Novo Banco fue creado después de que el Banco de Portugal se viera forzado a salir al rescate de Banco Espírito Santo, institución que fue dividida en un 'banco malo' cuyos activos se venden de forma gradual y un 'banco bueno' que agrupa los activos saneados y que recibió el nombre de Novo Banco tras ser recapitalizado con 4.900 millones.

EUROPA PRESS

miércoles, 18 de febrero de 2015

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PESE A LAS POLÍTICAS DE CONCILIACIÓN, LOS TRABAJADORES HACEMOS MAS HORAS IMPRODUCTIVAS POR LA PRESIÓN DE LOS JEFES Y LA CULTURA DEL PRESENTISMO EN ESPAÑA

Reproducimos el siguiente artículo publicado en ElPaís, para colaborar en su difusión y conocimiento, quedando archivado y clasificado en nuestra biblioteca, para consultas futuras.
En los países nórdicos a las 17.00 horas se apagan las luces de la oficina. Si alguno de los empleados sigue ocupando su silla, debe tener un motivo de peso. La jornada laboral está programada para trabajar de forma intensiva y obtener a cambio un equilibrio entre la vida personal y la profesional. En España ya se han empezado a instaurar los horarios flexibles, que dan un margen de varias horas tanto en la entrada como en la salida, también funciona el trabajo a tiempo parcial o el remoto desde casa. Pero a diferencia de lo que sucede en países como Noruega, se sigue valorando el presentismo. Pasar largas horas frente al ordenador está bien visto.

martes, 3 de febrero de 2015

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LA MEJOR DEFENSA, EL ATAQUE. Banco Santander reta a los gigantes de Silicon Valley: ofrecerá almacenamiento en la nube

El siguiente artículo que reproducimos, deja claro el temor que se presenta ante la entrada de algunos grandes de los tecnológicos en el mundo de las finanzas. 

Entre los cuatro Gigantes tecnológicos aludíados en el texto, tenemos que separarlos de dos en dos, ya que los dos primeros Google y Appple son creadores de tecnologías, de soft y de hard, y los otros dos Facebook, y Amazon, son plataformas que utilizan tecnologías existentes sobre las que establecen sus productos. Luchar contra los dos últimos es fácil, pero entrar en la lucha contra los creadores, generará muchos problemas, aunque nos alegramos de este nuevo e ilusinante proyecto. 

No nos olvidemos también que en este mismo texto se menciona la opinión de Accenture, (es decir IBM), lo que nos hace pensar que se utilizarán tecnologías de otro Gigante al que al final se alimentarán económicamente, y tirando del hilo, ¿quienes son los mayores accionistas de IBM, pues Google, Apple, Facebook y Amazon, entre otros. Moraleja, "Zapatero a tus zapatos"


Banco Santander ha anunciado su intención de convertirse en el primer banco del mundo en contar con un servicio de almacenamiento de datos en la nube que poder ofrecer a sus clientes, desafiando así a las plataformas de los principales gigantes tecnológicos del mundo. Banco Santander presenta resultados: gana un 39% más.

La presidenta del Banco Santander, Ana Botín, ha explicado al Financial Times que su idea de lanzar este servicio nace de pensar en "cómo voy a competir con todos estos nuevos jugadores tecnologicos", con lo cual la presidenta plantea "ofrecer los mismos servicios que algunos de estos chicos grandes".

Lo cierto es que la amenaza los gigantes informáticos Botín la engloba principalmente en "cuatro grandes": Google, Apple, Facebook y Amazon, compañías que pueden comer terreno a los bancos, aunque considera que su compañía aún tiene margen de maniobra y pueden hacerles frente.

Esta tesis también la sostiene el jefe de los servicios financieros en Accenture, Richard Lumb, quien comenta a la publicación que los bancos podrían perder una quinta parte de sus ingresos de la banca de consumo frente a sus rivales digitales, "la escala y la velocidad de interrupción es una amenaza real", comentó.

Sin embargo, Botín guarda un as en la manga para competir con los gigantes tecnológicos en la gestión de datos: la confianza. La presidenta del Banco Santander explica que "los datos de los ciudadanos están seguros con nosotros. No sé si se puede decir lo mismo de los cuatro grandes". Y es que Botín explica que los reguladores juegan a su favor ya que considera que éstos, más allá de vigilar su riesgo crediticio o en el mercados, también vigilan los sus riesgos cibernéticos, por lo que "se podrá confiar en nosotros más que otros", señala.

Gran presupuesto para "cubrir todos los frentes"


Lo cierto es que el Banco Santander cuenta con un presupuesto para desarrollar soluciones tecnológicas que asciende a 3.000 millones de dólares según el Financial Times, más que lo que tienen previsto invertir muchas empresas tecnológicas de primer nivel.

Con este presupuesto, Botín explica que "no nos estamos defendiendo de los cuatro grandes. Pienso en nosotros como desafiantes. Un atacante".

Y es que el planteamiento de la entidad va más allá de la administración y gestión de datos en la nube, pues Botín pronostica que la forma de pagar cambiará en los próximos cinco años, un proceso en un ritmo trepidante que ya ha dado el primer gran paso con la llegada de Apple al campo de los pagos.

"Se podrá pagar desde el móvil y puede que desde el reloj", refiere Botín, que a su vez indica que "las tarjetas y el efectivo segurián funcionando durante mucho tiempo" por lo que su reto es "cubrir todos los frentes".

Es por ello que Banco Santander busca hacer del desarrollo digital un arma central dentro de su estrategia. "Creo en lo digital como un medio para un fin: ¿Cómo puedo dar servicio y conseguir clientes más leales? ¿cómo puedo alcanzar la excelencia operativa y cómo puedo cambiar mi cultura", se pregunta. "Esas son mis tres pilares y, si lo piensa, la experiencia digital forma parte de todos ellos", indica Botín.

25 millones de clientes digitales en 2017


Asimismo, Banco Santander se ha marcado como objetivo alcanzar los 25 millones de clientes digitales en 2017, lo que supondría un aumento del 45% respecto a la cifra actual, mientras que pretende lograr 17 millones de clientes particulares vinculados y más de un millón en empresas y pymes en este periodo de tiempo.

Así lo ha anunciado la presidenta de la entidad durante la presentación de los resultados anuales del banco a los analistas, donde ha señalado que Santander ha de ser un banco "sencillo, personal y justo".

Botín, ha insistido en la necesidad de hacer de Santander un banco digital, ha destacado que la entidad se ha marcado como objetivo ser "el mejor banco comercial" contando con la confianza de clientes, empleados, accionistas y sociedad, y ha avanzado que su intención es crecer de manera orgánica.

http://www.eleconomista.es/tecnologia/noticias/6443788/02/15/Banco-Santader-reta-a-los-gigantes-de-Silicon-Valley-ofrecera-almacenamiento-en-la-nube.html#.Kku88UYnTXOmjGg

Banco Santander gana 5.816 millones al reducir las dotaciones para insolvencias

Los beneficios de Banco Santander suben el 39% 

La entidad gana 5.816 millones al reducir las dotaciones para insolvencias, muy por debajo a las realizadas en 2012 pero aún por encima de la media del ciclo

Banco Santander ha cerrado por primera vez desde que la economía mundial entró en crisis un ejercicio con más beneficios brutos que el anterior en los 10 principales mercados en los que opera. El aumento atribuido del grupo financiero en 2014 es de, concretamente, el 39% hasta los 5.816 millones.
El cambio de signo se produce por la reducción del 14% de las dotaciones para insolvencias, otro brote verde para la entidad presidida por Ana Botín. El Santander destaca en su comunicado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) que el aumento del 3% de los ingresos básicos y el descenso de casi el 1% de los costes inciden en la mejora de los resultados.

Ingresos extraordinarios


El beneficio presentado no incluye las plusvalías netas obtenidas con cuatro operaciones extraordinarias: la venta del 85% de Altamira (385 millones); la colocación de Santander Consumer USA (730 millones de euros); la alianza en seguros de Santander Consumer Finance (250 millones); ni los 224 millones de euros registrados en Reino Unido por la modificación de los compromisos por pensiones que se acordó en el primer semestre.
Estos resultados extraordinarios de 1.589 millones de euros no tienen impacto en el beneficio, ya que se han realizado dotaciones para costes de reestructuración, amortización de intangibles y otros saneamientos por importe equivalente.

Impacto positivo de las economías en desarrollo


El 44% del beneficio tiene su origen en economías en desarrollo (Latinoamérica y Polonia) y el 56% restante, en las maduras.
Por países, la mayor aportación corresponde a Reino Unido y Brasil, ambos con un 19%, seguidos de España (14%), Estados Unidos (10%), México (8%), Chile y Polonia (6% cada uno), Alemania (5%), Argentina (4%) y Portugal (2%).
En España, el banco logró un beneficio atribuido de 1.121 millones de euros, lo que supone multiplicar por más de dos el logrado un año antes (un incremento del 141%), al tiempo que el margen de intereses creció un 9% y los costes cayeron un 7%, con un avance del crédito del 2%.

Incremento del 4% del margen neto


La reducción de los costes en casi un 1% permitió que el margen neto, equivalente al resultado de explotación, creciera un 4% en 2014 y se sitúe en 22.574 millones de euros. A su vez, el margen bruto alcanzó los 42.612 millones, con un avance del 2%.
Las dotaciones para insolvencias bajaron un 14%, hasta 10.562 millones de euros, con descensos en los principales mercados, del 46% en Reino Unido, 28% en España y 18% en Brasil.
Este nivel de provisiones para insolvencias, según la entidad, está muy por debajo de las realizadas en 2012 y aún por encima de la media del ciclo.

La mejora del margen neto y el descenso de las provisiones ha permitido que el beneficio atribuido de 2014 crezca un 39%, lo que permite que el beneficio por acción crezca un 24% con respecto a 2013, hasta 0,48 euros.

Tasa de mora en el 5,19%


La tasa de mora del grupo bajó por cuarto trimestre consecutivo, hasta situarse en el 5,19%. Esta cifra implica la reducción de 0,42 puntos porcentuales respecto al cierre de 2013. Simultáneamente, la tasa de cobertura de esta mora con provisiones mejora en dos puntos, hasta el 67%.
"En 2015 y en adelante, vamos a priorizar el crecimiento orgánico, y la manera de hacerlo será ganarnos la confianza de nuestros clientes ayudándoles en sus proyectos personales y empresariales. Lo haremos poniendo el foco en la excelencia operativa, con el objetivo de mejorar al tiempo nuestro servicio y la eficiencia", ha subrayado la presidenta del Banco Santander, Ana Botín.

Aumento del crédito del 5%


La primera directiva del grupo ha resaltado que el Santander aumentó el crédito un 5% en 2014, con una "mejora sostenida" de la tasa de mora y una "significativa" caída de las provisiones por insolvencias, al tiempo que ha afirmado que la entidad aspira a ser el "mejor banco comercial, un banco sencillo, personal y justo", que contribuya a la creación de empleo y a la mejora de la sociedad.
"Contamos con un consejo comprometido, con mayoría de consejeros independientes, de cuatro nacionalidades y un 33% de mujeres, lo que nos sitúa en el nivel de las mejores prácticas en gobierno corporativo", ha señalado.

Activos totales


Banco Santander cerró 2014 con unos activos totales de 1.266.296 millones de euros, lo que supone un 12% más que en 2013. Según la entidad, el balance está muy equilibrado, con una cartera de créditos que equivale a un 113% de los depósitos, lo que significa una ratio de liquidez "muy confortable", ya que antes de la crisis estaba en el 150%.
Por el lado de los recursos, el conjunto de los depósitos y fondos de inversión del grupo Santander sumó 772.336 millones, con un crecimiento del 6%, equivalente a la captación de 60.500 millones de euros en 2014.
Los depósitos alcanzaron 647.628 millones y los fondos de inversión 124.708 millones, con crecimientos en el año del 7% y un 20%, respectivamente.

http://www.economiadigital.es/es/notices/2015/02/los-beneficios-de-banco-santander-se-disparan-el-39-65700.php

lunes, 2 de febrero de 2015

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Santander abre su primera oficina para clientes "Select" en España

Santander ha abierto en Madrid su primera oficina dedicada exclusivamente a los clientes Select, de banca personal. Prevé abrir hasta diez este año en Madrid y Cataluña, para extenderlas luego a otras ciudades.



Cuatro años después de lanzar la marca Select, dedicada a los clientes de banca personal, Santander da un paso más para profundizar su relación con este segmento de la clientela, con un patrimonio de entre 100.000 y 500.000 euros. El 14 de enero inauguró en la calle Serrano de Madrid la primera oficina específica para los clientes Select, que hasta ahora eran atendidos por sus gestores personales en espacios dedicados en las oficinas universales. El objetivo de Santander es abrir este año entre siete y diez oficinas Select, que de momento se repartirán entre Madrid (6) y Cataluña (4). Si funcionan como el banco prevé, se extenderán a las otras capitales de provincia.
Tecnología
La tecnología es uno de los puntos de fuerza de estas sucursales, empezando por el "tótem" de entrada que permite al cliente el acceso con su tarjeta Santander o el DNI. Cuando el cliente entra, su gestor recibe un correo que le avisa para que vaya a atenderle en una de las salas previstas para las reuniones, todas ellas pensadas para preservar la confidencialidad de los encuentros. En la sala de espera, dotada de WiFi, hay pantallas para ver el canal Select, que transmite contenidos propios e informativos. Existe también un espacio de "autogestión", con tablets y PC, para que el cliente pueda desarrollar desde allí las gestiones básicas con el banco, ayudado, cuando lo necesite, por el gestor multicanal.
En las salas de reuniones con clientes hay pantallas que se dividen en hasta 4 recuadros, para que el gestor pueda enseñar al cliente una presentación, mientras miran los índices bursátiles y, por ejemplo, mantienen una teleconferencia con otro experto. Además, las proyecciones pueden hacerse en remoto, de modo que, aunque el gestor no estuviese presente, puede atender al cliente. La sala We Present, además, permite al gestor hacer proyecciones en cualquier oficina Select en la que esté el cliente.
Santander abre su primera oficina para clientes "Select" en España
La sucursal cuenta con servicio de caja, aunque sólo para los clientes de la oficina, y está completamente digitalizada, con escáner de documentación y firma electrónica para eliminar el uso del papel.
Opinión
La sucursal de Serrano, donde trabajan ocho personas, actualmente da servicio a unos 1.600 clientes, seleccionados por criterios de proximidad. La próxima apertura será en la zona de Marqués de Urquijo.
El banco quiere medir la satisfacción de sus clientes Select y, para ello, ha dotado la oficina de un "opinator", un puesto digital en el que, a la salida, el usuario puede expresar su valoración sobre el servicio recibido contestando a cinco preguntas.
En el exterior de la sucursal hay una gran pantalla digital con contenidos variables y una cámara que registra las reacciones de los viandantes ante las imágenes mostradas.
Mercados
Santander ya ha implantado la marca "Select" en sus diez mercados principales. La tarjeta Select permite a estos clientes ser atendidos en cualquiera de las 1.500 oficinas o espacios exclusivos distribuidos en estos países.

http://www.expansion.com/2015/02/02/empresas/banca/1422867428.html

jueves, 29 de enero de 2015

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El cierre de sucursales golpea a la banca rural en España

Como nos ven desde EEUU, Wall Street journal (trad)
En toda España, los bancos regionales de ahorros se han fusionado, han cerrado o viajan en autobuses después de que las desarrolladoras de bienes raíces incumplieron decenas de miles de préstamos en años recientes. Foto: Reuters.

LAROUCO, España--Desde que esta localidad de 544 habitantes en el noroeste rural español perdiera su único banco, Manuel Rodríguez García, de 87 años, debe recorrer unos 8 kilómetros por una carretera sinuosa hasta la localidad grande más próxima para conseguir efectivo.

“Nos lo estamos tomando bastante mal”, señala Rodríguez García. A él le lleva algún amigo o le toca pagar 12 euros por un taxi dos o tres veces al mes. “En lugar de beber mucho vino, tenemos que beber un poco menos”, bromeó con sus amigos en uno de los dos bares del pueblo.

La banca por smartphone ni se considera. La gente mayor, dijo, “no está preparada para eso”.

Por toda España, las cajas de ahorros se han fusionado, han cerrado o han sido nacionalizadas en los últimos años después de que los promotores inmobiliarios declararan la suspensión de pagos de decenas de miles de créditos. A cambio de 41.000 millones de euros en fondos de rescate de la Unión Europea, España accedió en 2012 a cerrar miles de sucursales para impulsar las ganancias de las entidades nacionalizadas, una medida de recortes de costos que está cambiando el modo en que los españoles operan con los bancos.


miércoles, 28 de enero de 2015

Banco Santander compra las portadas de los principales periódicos españoles


  • Banco Santander ha comprado las portadas de 'Abc', 'La Razón', 'El Mundo', 'El País', 'La Vanguardia', 'El Periódico' y '20minutos'
  • La entidad financiera no ha querido revelar cuánto le ha costado hacerse con la primera página de los siete diarios de mayor tirada de España

Los periódicos españoles han llegado este martes a los quioscos de la mano de Banco Santander. Bajo el eslogan GeneraciOnEncontrada, la entidad dirigida por Patricia Botín ha comprado las portadas de Abc, La Razón, El Mundo, El País, La Vanguardia, El Periódico y20minutos, los siete diarios españoles de mayor tirada.

El objetivo de la entidad al hacerse con las portadas de la prensa española es dar a conocer su programa de becas en pymes para jóvenes matriculados todavía en la universidad. 

Según ha confirmado el departamento de prensa de Banco Santanderse trata de una "campaña puntual" y, de momento, no han previsto repetirla en futuras ocasiones.

Los responsables de Banco Santander no ha querido revelar cuánto les ha costado la compra de las portadas de este martes.

Es la primera vez en la historia de la prensa española que los siete diarios de mayor tirada salen a la calle con la portada ocupada completamente por un anuncio. 

La Banca controla a los grandes periódicos, según cafeambllet